La société fabrique et commercialise Focal One, un système robotisé utilisant les ultrasons thérapeutique focalisés de haute intensité (HIFU) pour le traitement du cancer de la prostate et de l’endométriose profonde rectale. Un positionnement qui suppose un niveau d’exigence réglementaire et normatif élevé sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement – et donc une maîtrise fine du sourcing et de l’onboarding fournisseurs.

Katerine, quel est votre sentiment général sur la phase projet qui vient de s’achever ? 

L’ambition était double : disposer enfin d’un référentiel fournisseurs unique et fiable, et outiller nos processus de qualification, de sourcing et de contractualisation sans les alourdir. C’est ce que nous avons obtenu. Les données fournisseurs, les pièces justificatives, les appels d’offres et les éléments contractuels sont désormais centralisés au même endroit er accessibles à tous ceux qui en ont besoin. L’intégration avec SAP nous évite les doubles saisies et garantit la cohérence entre nos deux systèmes.

Quels ont été selon vous, les ingrédients de la réussite ?

D’abord, une équipe projet resserrée mais disponible, avec des rôles clairs entre les achats et la DSI. Ensuite, un travail de fond en amont sur nos données et nos processus : nous avons pris le temps de décrire précisément nos besoins, plutôt que de reproduire l’existant tel quel. Enfin, la régularité des échanges avec l’équipe Oxalys, avec des points de suivi structurés et des relevés d’actions tenus à jour, ce qui nous a permis de ne jamais perdre le fil !

Y a-t-il eu des difficultés inattendues ? 

Comme dans tout projet, oui. Le sujet le plus structurant a été la reprise et la fiabilité des données fournisseurs existantes : c’est un travail moins visible que le paramétrage, mais il conditionne toute la valeur de l’outil. Nous avons mobilisé plus de ressources sur cette étape sans repousser l’échéance du Go-Live pour autant, et c’était la bonne décision.

Comment s’est passé le Go-Live et l’appropriation par les équipes ? 

Nous avons privilégié un périmètre recentré sur les achats, en commençant par les processus SRM et Source to Contract avant d’envisager, dans un second temps, l’extension au volet Qualité. Les utilisateurs ont été accompagnés en amont et associés aux phases de recette, ce qui a beaucoup facilité l’adhésion. Nous allons très prochainement convier nos fournisseurs qui pourront facilement interagir en constatant comme nous l’ergonomie simple et intuitive de la solution.

Quel conseil donneriez vous à une entreprise qui s’apprête à déployer Oxalys SQM ?

Profitez au maximum de l’expertise des consultants de l’éditeur durant la phase de projet. Clarifier son besoin et ses processus cibles en lien avec le fonctionnement standard de la solution, ne pas sous-estimer le chantier de qualité des données, et maintenir un rythme d’échanges soutenu avec l’éditeur du début à la fin. C’est à mon sens ce qui fait la différence sur l’adhésion des équipes.