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Temps de lecture : 4 min

Mise à jour le : 04/07/2025

Les achats responsables, qui ont longtemps été un vœu pieu plutôt qu’une réalité, sont à présent devenus un must-have dans les entreprises engagées dans une stratégie RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) mature. Le gouvernement français dédie un site aux achats durables et, selon le Baromètre 2022 Future of Procurement, 89% des directions achats interrogées évoluent dans une entreprise engagée dans une démarche d’achat responsable.

Une fois la volonté acquise, comment mettre en place une politique d’achats durables et faire perdurer le choix dans votre organisation pour en faire un outil de compétitivité innovant et crédible ? Nous vous proposons dans ce guide des achats responsables toutes les méthodes et bonnes pratiques pour vous permettre de faire de vos achats durables votre nouveau levier de performance achat.

Qu’est-ce qu’un achat responsable ?

Un achat responsable, aussi appelé achat durable, est une démarche d’approvisionnement qui intègre des critères environnementaux, sociaux et éthiques dans le processus achat, en complément des critères classiques comme le prix, la qualité ou le délai.

Un achat responsable vise à réduire l’impact environnemental, à favoriser le respect des droits humains, et à soutenir l’économie locale ou solidaire. Il s’inscrit dans une logique de développement durable et contribue à améliorer la performance globale des organisations.

Cette pratique concerne aussi bien les entreprises privées que les acteurs publics, dans le cadre de leur politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) ou de leurs objectifs de développement durable (ODD).

Le guide des achats responsables : bonnes pratiques pour mettre en œuvre les achats responsables

Les achats durables passent par la mise en place de bonnes pratiques avec notamment les points clés suivants : 

✔️ Former et impliquer les collaborateurs

La sensibilisation et la formation des équipes aux enjeux des achats responsables et à l’utilisation des outils et méthodes disponibles pour y parvenir est un point clé.  

Sans les équipes, point de salut ! 

Ne négligez pas la mise en place d’actions pour impliquer vos parties prenantes – internes et externes – dans la définition des besoins et des critères de sélection. Cela facilite la bonne gestion des fournisseurs durables et une chaine d’approvisionnement responsable. 

✔️ Co-construire avec ses fournisseurs pour booster l’innovation

La création de conditions qui boostent l’innovation et le test de nouveaux modèles économiques (économie circulaire, économie de la fonctionnalité) sont également des éléments constitutifs de votre succès. Vous ne pourrez rien construire sans vos fournisseurs. La co-innovation prend tout son sens en permettant de trouver et identifier les leviers les plus appropriés pour un alignement optimal avec la politique RSE de votre organisation. 

✔️ Valorisez les achats locaux 

Pensez global mais agissez local ! Valorisez les achats locaux, qui favorisent un sourcing responsable et un approvisionnement éthique, en intégrant des TPE et PME de la région. C’est aussi un bon moyen de développer la transparence et à la traçabilité des chaînes d’approvisionnement, notamment sur les droits humains et l’origine des matières premières. 

✔️ Mesurer, évaluer et améliorer

Mettez en place des partages réguliers via des retours d’expérience et des bonnes pratiques au sein de votre entreprise (animation de café veille par exemple), avec vos pairs (participation à des organisations professionnelles et des salons) et avec vos fournisseurs. 

✔️ Digitalisez pour mieux gérer 

Une digitalisation des processus achats prend tout son sens quand il s’agit de renforcer la traçabilité et la centralisation des données et de mieux impliquer les équipes.

Transformez vos achats en achats responsables avec le logiciel achats Oxalys.

Le guide des achats responsables PDF à télécharger ⤵️

Vous souhaitez intégrer les enjeux environnementaux, sociaux et éthiques dans vos décisions d’achat ?
Ce guide des achats responsables vous accompagne pas à pas pour structurer une politique d’achats durable, alignée avec votre stratégie RSE. Découvrez les bonnes pratiques, les étapes clés, les outils à utiliser et les bénéfices concrets pour votre entreprise.


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Quels outils pour mettre en œuvre votre stratégie d’achat responsable ?

La réussite d’une politique d’achats responsables repose sur l’utilisation d’outils adaptés à chaque étape du processus, du diagnostic initial au suivi des résultats. Voici les principaux outils et ressources recommandés : 

Des outils d’audit 

Vous pouvez vous appuyer sur : 

  • Un diagnostic complet de vos pratiques et mesurer l’impact environnemental et social de vos achats en utilisant des outils proposés par l’ADEME par exemple, 
  • L’Analyse du Cycle de Vie (ACV) : pour évaluer l’impact environnemental des produits ou services achetés, sur l’ensemble de leur cycle de vie, 
  • Des modèles Excel de diagnostic proposés par certains groupes de travail. 

Les normes et les référentiels

Plusieurs normes vous permettent de cerner vos besoins et mettre ne place les bonnes pratiques : 

  • ISO 20400 : norme internationale de référence pour intégrer le développement durable dans les achats, fournissant un cadre méthodologique complet. 
  • ISO 26000 : guide pour opérer de manière socialement responsable, utile pour structurer les critères sociaux dans la politique d’achats (norme non certifiante). 
  • Guides de la Direction des Achats Responsables de l’État (DAE) : ressources pratiques pour intégrer les considérations sociales et environnementales dans les marchés publics. 

Des grilles d’évaluation RSE des fournisseurs

Mettre en place des grilles d’évaluation RSE simplifie la comparaison entre vos fournisseurs selon les critères sociaux, environnementaux et éthiques que vous avez sélectionnés. 

Vous pouvez également utiliser des plateformes collaboratives sur des sujets variés (ex. Global Climate Initiatives) pour mesurer et comparer, par exemple, le poids carbone des offres, inciter les fournisseurs à calculer leurs émissions et piloter collectivement la décarbonation. 

Dernier point clé sur le sujet de l’évaluation des fournisseurs, la mise en place de cahiers des charges et des clauses RSE avec des critères RSE qui seront systématiquement intégrés dans les appels d’offres et dans les contrats fournisseurs. 

Plateformes de gestion des achats

Nous l’avons vu précédemment, les solutions digitales de gestion des achats sont un outil indispensable pour réussir le pari des achats durables : transparence, traçabilité, réactivité et implication des parties prenantes sont fortement simplifiées et sécurisées grâce à un SI achat performant et mature. 

Tableaux de bord achat et RSE

Rien de tel qu’un bon système de reporting et d’indicateurs clés de performance (KPI achats) pour mesurer régulièrement les progrès que vous avez réalisés dans votre démarche. Vous pouvez ainsi, suivre les impacts de votre stratégie achats durables et ajuster, si besoin, les actions au fil de l’eau : 

  • Tableaux de bord pour centraliser les données, visualiser les performances et piloter les actions correctives. 
  • Outils de communication interne et externe pour mettre en lumière votre démarche auprès des parties prenantes et renforcer l’engagement. 
  • Reporting régulier à la direction et aux sponsors

Outils de sensibilisation des équipes

Les modules de formation dédiés pour former les équipes achats et les sensibiliser aux enjeux RSE et aux bonnes pratiques sont un investissement à fort ROI.

En fournissant des ressources pédagogiques et des guidelines, soutenus par des ateliers vous accompagner les équipes métiers dans cette transformation majeure. 

Vous pouvez vous inspirer de la méthode utilisée par l’équipe Achats de Naos : 

« Nous avons misé sur la communication interne afin que les utilisateurs adhèrent au projet et s’investissent dans le futur outil. Tout d’abord, ce sont eux qui ont choisi son nom (NAOS Store). Ensuite nous avons mis en place une communication régulière et comme dans tous les projets, il a fallu de la pédagogie et des sessions de sensibilisation. » 

Quels sont les avantages business d’une plateforme d’achats responsables ?

L’adoption d’une plateforme d’achats responsables offre de nombreux bénéfices stratégiques et opérationnels pour votre organisation aussi bien en termes financiers que métiers. 

✔️ Résilience financière et économies des coûts

Les achats responsables, via une plateforme dédiée, vont vous permettre d’optimiser l’utilisation vos ressources, de réduire le gaspillage (un point clé pour l’éco-conception) et d’accéder à des produits ou services plus durables. Cette démarche se traduit généralement par des économies à court, moyen et long terme sur la consommation énergétique, les matières premières, la gestion de vos déchets, etc. 

✔️ Gestion des risques et conformité réglementaire

Pilotez vos achats responsables avec une plateforme dédiée sécurisée et optimisez le suivi des fournisseurs et la conformité règlementaire. Avec une telle plateforme, vous limitez les risques juridiques, ceux liés à la réputation de l’entreprise (on a tous en tête les grands équipementiers sportifs mis en cause pour avoir fait travailler des enfants) et les risques d’interruption de la chaîne d’approvisionnement. De plus, la veille est facilitée et plus efficace quand elle est digitalisée, centralisée et partagée. 

✔️ Meilleure relation avec des fournisseurs

Une gestion centralisée et transparente des achats responsables qui s’appuie sur un portail collaboratif renforce la relation que vous avez établie avec vos fournisseurs. Ces derniers se sentent plus engagés dans la démarche d’achats durables. Vous pouvez également bénéficier de l’expérience de certains de vos fournisseurs dans la RSE. 

✔️ Meilleure réputation et fidélisation des clients

L’utilisation d’une plateforme d’achats responsables est aussi un vrai outil pour valoriser l’engagement de votre entreprise en matière de RSE. Vous disposez d’une réelle traçabilité et du reporting RSE parlant plutôt qu’indicatif. Vos clients et vos parties prenantes sont plus confiants et plus engagés à vos côtés. 

✔️ De nouvelles perspectives business

Avec une plateforme d’achats responsables, votre entreprise se donne les moyens de se différencier de ses concurrents et d’accéder à des nouveaux marchés :  ceux qui placent les critères RSE au cœur des éléments de sélection. 

Adoptez le logiciel achats Oxalys pour mieux piloter votre stratégie achat.

Comment transformer vos achats avec le logiciel achat Oxalys ?

Le logiciel achats Oxalys permet de digitaliser, automatiser et optimiser l’ensemble du cycle d’achats de votre organisation, afin de transformer la fonction achats en un levier de performance, de conformité et de collaboration. 

Voici les points clés de cette transformation : 

✔️ Digitalisez et automatisez du cycle achats

Oxalys couvre toutes les étapes du processus achats, du sourcing fournisseurs à la gestion des contrats, en passant par les commandes, les approvisionnements, la gestion des stocks et la dématérialisation des factures. L’automatisation des tâches (commandes, factures fournisseurs, validations) réduit les erreurs, accélère les délais de traitement et libère du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée. 

✔️ Centralisez data et processus pour une visibilité accrue

Toutes les informations relatives aux achats, fournisseurs et engagements sont centralisées dans un référentiel unique, accessible à tous les collaborateurs concernés ainsi qu’à vos parties prenantes. 

Les tableaux de bord achat et vos outils de reporting avancés vous apportent une vision globale et en temps réel de la performance de votre politique achats responsable. La prise de décision est facilitée, tout comme l’optimisation de votre budget. 

✔️ Collaborez vraiment avec vos fournisseurs

Oxalys simplifie la communication et la collaboration avec les fournisseurs grâce à son portail dédis, l’évaluation des fournisseurs et le suivi des engagements. 

Vous pouvez ainsi créer et suivre des plans d’actions, d’attribuer des rôles et des tâches aux différentes équipes et de piloter les projets achats en collaboration. 

✔️ Garantissez la conformité et limitez les risques

En digitalisant, vous renforcez le respect des procédures, des contrats et des, tout comme la traçabilité des actions et des transactions. Ces points sont essentiels pour mener une politique Achats responsables et éthiques. 

L’outil intègre des fonctionnalités pour évaluer la performance et la conformité des fournisseurs, selon des critères RSE que vous aurez intégrés. Cela réduit les risques juridiques et réputationnels. 

✔️ Restez agile en toute circonstance

Oxalys s’adapte à la taille de votre entreprise et à l’évolution de vos besoins, avec des modules activables à la carte et une compatibilité avec tous les ERP et systèmes d’information existants. Nous vous accompagnons pour personnaliser la solution et proposons des éditions différentes selon votre budget et vos besoins. 

💡Adoptez le logiciel de gestion des achats Oxalys

 

Notre logiciel de gestion des achats transforme vos achats en automatisant et digitalisant tous les processus, en centralisant l’information, en renforçant la collaboration et le pilotage, tout en assurant conformité, traçabilité et performance. La solution s’adapte à vos besoins et accompagne la croissance de votre entreprise, faisant de la fonction achats un véritable moteur de compétitivité et de durabilité.

Voici 3 exemples concrets de transformation des Achats avec Oxalys

 

✔️ Centralisation des achats et SRM : Le groupe Naos a centralisé sa gestion des achats et des relations fournisseurs avec Oxalys, atteignant un taux d’adoption de 80% en moins de 6 mois et une couverture achats maximale. 

✔️ Pilotage et reporting : La FFF (Fédération Française de Football) bénéficie d’outils de pilotage stratégique et opérationnel, avec des KPIs clairs et des analyses en temps réel pour piloter ses engagements. 

✔️ Collaboration renforcée : Les équipes de CCA travaillent en mode projet sur des plans d’action achats, avec une répartition claire des rôles et des tâches, et une meilleure communication avec les fournisseurs. 

Transformez vos achats en achats responsables avec le logiciel achats Oxalys.

Stéphanie : Rédactrice experte en achats
Brayan : Rédacteur et Expert Web